Perguntas frequentes
Por quanto tempo são as assinaturas para Serviços Premium?
O período mínimo para a compra de Serviços Premium é de um ano. Ao comprar por períodos mais longos, você também economiza tempo e dinheiro. Você pode economizar muito através da compra de um pacote por mais anos. Você também não precisará atualizar seus Serviços Premium manualmente a cada ano.
Por que eu iria querer o meu próprio domínio?
O endereço do seu site vai parecer mais profissional porque você terá um endereço web que não contém Webnode tal como meu-website.com. Ao escolher um nome de domínio claro e fácil de lembrar, você também vai ajudar seus clientes a se lembrar do seu site e torná-lo mais fácil para visitar.
Vou receber meu domínio livre automaticamente?
Sim, você vai ter um registo de domínio grátis por um ano com um pacote Mini, Standard ou Prof Premium. Após o pagamento bem sucedido do pacote, você receberá um e-mail informativo com um código de voucher que você vai usar para registrar facilmente o seu domínio. O voucher é válido por 45 dias a contar da conclusão do seu pedido.
Posso criar meu próprio endereço de e-mail?
Sim. Com os Serviços Premium ativados e seu próprio domínio, você pode criar o seu próprio endereço de e-mail como email@meu-website.com.
Vocês oferecem renovação automática de serviços?
Sim. Ao pagar com PayPal ou cartão de crédito, você pode escolher renovação automática e seus serviços serão automaticamente renovadas a cada ano usando as informações de pagamento que você inseriu durante a sua ordem original. Você será notificado por e-mail antes do pagamento automático ser feito. A renovação pode ser desativada na administração de seu projeto a qualquer momento.
É possível cancelar o registro do domínio?
Não. Após a conclusão da sua compra você se torna o dono do nome de domínio e não é possível cancelar o registro.
Posso executar o meu site de graça?
Sim. A Webnode permite criar e executar um site gratuito. Cada site gratuito inclui hospedagem confiável, atendimento ao cliente profissional e um número ilimitado de páginas para o seu site.
Há garantia de devolução do dinheiro?
Sim! Você pode tentar os Serviços Premium sem preocupações. Se você achar que os serviços não atendem às suas necessidades dentro dos primeiros 15 dias após a sua primeira encomenda, devolveremos 100% do seu dinheiro.
Qual nome de domínio eu vou ter e por quanto tempo?
Com a compra de qualquer Serviço Premium, você pode escolher um nome de domínio da nossa lista de preços de domínio . Com a sua primeira compra de um pacote Premium Mini, Standard ou Profi você terá um registro de domínio grátis por um ano. A partir do segundo ano, você vai pagar pelo pacote Premium e pelo domínio separadamente.
O que acontece se eu já tiver um domínio com outro provedor?
Com qualquer serviço Premium, você pode executar o seu site em um domínio comprado com outro provedor. Após a confirmação de pagamento de pacotes a partir do Mini, será enviado um voucher com código de desconto para poder registrar o domínio e ter um ano de hospedagem grátis. Você poderá utilizar o voucher também para transferir o seu domínio registrado para Webnode ou apontá-lo usando os nossos registros DNS.
E se eu preferir um reembolso?
Quando você encomenda os Serviços Premium pela primeira vez, oferecemos um período de 15 dias quando você será capaz de solicitar um reembolso sem perguntas. Os reembolsos não são possíveis para qualquer renovação ou para uma compra paga com um voucher. O período de reembolso de 15 dias não é aplicável para um registro de domínio. Uma vez pago, não é possível cancelar o pedido de um domínio. Mais informações podem ser encontradas aqui.
Como é que o Pacote Premium Limited funciona?
O pacote Premium Limited não inclui um domínio livre. É ideal para pessoas que querem executar seus sites sob seus próprios domínios, mas não precisam de outras funções Premium. Este pacote permite que você conecte seu domínio manualmente usando registros DNS. Registos de novos domínios ou transferências de domínios para a Webnode são serviços pagos.